DevOps board et Zendesk

Idéal pour

Pour qui ?

Start-up d'édition de logiciels ayant lancé un service ou un produit logiciel dans le monde entier.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Tarifs

À partir de

60,00 $US/mois
5,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Alertes et remontée des problèmes
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des achats
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration des e-mails
  • Monitoring réseau
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des achats
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration des e-mails
  • Monitoring réseau
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
Notes

Note globale

5 / 5
4.5 / 5

Facilité d'utilisation

5 / 5
4.5 / 5

Service client

5 / 5
4.5 / 5

Fonctionnalités

4.5 / 5

Rapport qualité-prix

4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires