---
description: Comparez SupportHero et Paperpile aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SupportHero et Paperpile : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de Knowledge Management](/directory/30094/knowledge-management/software) > [SupportHero \<span\>et\</span\> Paperpile](https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile)

# Comparer SupportHero et Paperpile

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile

> Comparaison détaillée entre SupportHero et Paperpile. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SupportHero | Paperpile |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 31 | 122 |
| **Prix à partir de** | 49,00 $US | 2,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation | Documentation |

## Idéal pour

### SupportHero

L'éditeur offre ses services aux entreprises en ligne qui en ont marre de répondre aux mêmes questions jour après jour. Ajoutez une base de connaissances là où vos clients en ont le plus besoin : dans votre application.

### Paperpile

\-

## Fonctionnalités clés

### SupportHero

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Catalog Management
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Sécurité SSL

### Paperpile

- Bibliothèque de contenu
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Importation et exportation de données
- Mise en forme de texte
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche en texte intégral

## Liens

- [Afficher le profil de SupportHero](https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero)
- [Afficher le profil de Paperpile](https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SupportHero et Paperpile : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SupportHero et Paperpile aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"SupportHero","description":"Une base de connaissances intégrée à votre application qui vous aide à réduire le nombre de cas d'assistance que vous gérez quotidiennement.\n\nLes utilisateurs peuvent trouver une réponse à leurs questions quand ils en ont le plus besoin et directement depuis votre application. Pas besoin de quitter l'application, ils peuvent effectuer des recherches dans votre base de connaissances et vous contacter grâce à Support Hero.\n\nLa bonne nouvelle ? L'éditeur vous aide à développer une meilleure base de connaissances en vous montrant ce que les utilisateurs recherchent et ce que vous pouvez améliorer. Essayez-le dès aujourd'hui.","url":"https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/144138/supporthero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Paperpile","description":"Gestion des références claire et simple pour le web. Synchronisez votre bibliothèque sur tous vos appareils et lisez et annotez comme sur papier sur votre iPad, iPhone ou votre appareil Android. Citez vos documents dans Google Docs et Microsoft Word.","url":"https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1015644/paperpile#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"2.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SupportHero et Paperpile","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/144138/1015644/supporthero/vs/paperpile#breadcrumblist"}]}
</script>
