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description: Comparez Tidio et Neo aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Tidio et Neo : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Tidio et Neo

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/144040/167937/tidio-chat/vs/ninja

> Comparaison détaillée entre Tidio et Neo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Tidio | Neo |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 590 | 0 |
| **Prix à partir de** | 0,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Tidio

Un communicateur à la disposition d'un large éventail de PME à travers le monde. Des milliers d'entreprises utilisent Tidio pour communiquer avec leurs clients.

### Neo

Les universités et collèges, les conseillers académiques, le personnel de soutien informatique, et les étudiants.

## Fonctionnalités clés

### Tidio

- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Développement sans code
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Machine learning
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Task Automation
- Transferts/Routage

### Neo

- Automatisation des processus et flux de travail
- Chatbot
- Machine learning
- Messagerie instantanée
- Prise en charge de plusieurs langues

## Liens

- [Afficher le profil de Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
- [Afficher le profil de Neo](https://www.capterra.fr/software/167937/ninja)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/144040/167937/tidio-chat/vs/ninja)

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## Données structurées

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