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à choisir le meilleur logiciel
Tidio et InteliWISE Live Chat
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
29,00 $US/mois
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Notes
Idéal pour
Un communicateur à la disposition d'un large éventail de PME à travers le monde. Des milliers d'entreprises utilisent Tidio pour communiquer avec leurs clients.
InteliWISE est conçu comme un logiciel de chat en direct, de service client et d'agent virtuel qui vise à améliorer la communication avec un client, sans que celui-ci ait à attendre avant de recevoir une réponse.
Fonctionnalités
- Accès mobile
- Analyse en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Répondeurs automatiques
- Tableau de bord d'activités
- Accès mobile
- Analyse en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Répondeurs automatiques
- Tableau de bord d'activités
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Chat