17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Vivocha et Target First
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
52,00 $US/mois
29,00 €/mois
Notes
Idéal pour
Banques, sociétés financières, telcos, utilités.
Notre solution s'adresse aux professionnels : TPE/PME, e-commerçant ou expert de la relation client. Elle s'adapte à vos besoins et à votre organisation en proposant le canal approprié au bon moment.
Fonctionnalités
- API
- Accès mobile
- Alertes et remontée des problèmes
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Rapports et analyses
- API
- Accès mobile
- Alertes et remontée des problèmes
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Rapports et analyses
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat