17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Groove et Trengo
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
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À partir de
15,00 $US/mois
125,00 €/mois
Notes
Idéal pour
Les clients de l'éditeur sont notamment des petites entreprises de 1 à 200 employés proposant des services de : logiciels B2C/B2B, e-commerce, web, agences de développement/conception, en ligne, autres logiciels/SaaS.
Trengo est adapté à n'importe quelle entreprise (des start-up aux multinationales) souhaitant travailler et communiquer efficacement avec leurs leads, clients, équipes et collègues. De plus, cette solution est facile à utiliser et à prendre en main.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Chat en temps réel
- Communication multicanal
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion des accords de service
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Widgets
- Alertes/Notifications
- Chat en temps réel
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- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion des accords de service
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Widgets
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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- Support téléphonique
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