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description: Comparez Groove et Dynamics 365 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Groove et Dynamics 365 : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Groove et Dynamics 365

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/143005/157279/groove/vs/dynamics-365

> Comparaison détaillée entre Groove et Dynamics 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Groove | Dynamics 365 |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 87 | 5811 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 50,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Groove

Les clients de l'éditeur sont notamment des petites entreprises de 1 à 200 employés proposant des services de : logiciels B2C/B2B, e-commerce, web, agences de développement/conception, en ligne, autres logiciels/SaaS.

### Dynamics 365

Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises.

## Fonctionnalités clés

### Groove

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

### Dynamics 365

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des tickets de support
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Groove](https://www.capterra.fr/software/143005/groove)
- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.capterra.fr/software/157279/dynamics-365)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/143005/157279/groove/vs/dynamics-365)

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## Données structurées

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