Comparatif entre NABD et Spiceworks IT Help Desk

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Note globale

4,6/5 (38 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,5/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,9/5
  • Rapport qualité-prix
    4,6/5

Note globale

4,4/5 (474 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,3/5
  • Fonctionnalités
    4,2/5
  • Service client
    4,2/5
  • Rapport qualité-prix
    4,6/5
NABD aide les organisations de toutes les tailles à fournir un support client exceptionnel. Des start-ups aux grandes entreprises, ils ont tous choisi le NABD pour sa capacité évolutive et son automatisation.
Les administrateurs système, les gestionnaires/directeurs informatiques et les prestataires d'infogérance qui fournissent des services informatiques aux entreprises de tous secteurs dans le monde entier.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des tâches
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des tâches
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
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  • Formation en ligne en direct
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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