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description: Comparez Ricochet360 et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Ricochet360 et Zoho CRM : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Ricochet360 et Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/141932/155928/ricochet/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Ricochet360 et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ricochet360 | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 82 | 6964 |
| **Prix à partir de** | 24,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Ricochet360

Ricochet360 est une plateforme tout-en-un d'automatisation des ventes et de marketing automation idéale pour les PME et les grandes entreprises qui souhaitent développer efficacement leurs opérations commerciales.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Ricochet360

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Segmentation
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Segmentation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ricochet360](https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/141932/155928/ricochet/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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