18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

contactSPACE et Focus Contact Center

150,00 $US/mois
15,00 $US/mois
Note globale
4,8 (11)
Note globale
5,0 (4)
Les entreprises qui souhaitent gérer leurs service client/assistance/opérations de ventes internes avec un niveau de simplicité précédemment réservé aux grandes organisations, celles avec les poches pleines et une infrastructure informatique étendue.
Il s'agit d'outils de service client pour entreprises de toutes tailles. Des logiciels visant à aider les entreprises à améliorer l'expérience client et à établir de précieuses relations à long terme.
10/10
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Conformité FTC
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Gestion des listes d'appels
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Rapports sur les appels
  • Suivi des appels
10/10
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Conformité FTC
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Gestion des listes d'appels
  • Messagerie vocale
  • Monitoring
  • Rapports sur les appels
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
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  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat