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description: Comparez Online Live Chat et User.com aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Online Live Chat et User.com : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Online Live Chat et User.com

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> Comparaison détaillée entre Online Live Chat et User.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Online Live Chat | User.com |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 36 |
| **Prix à partir de** | 4,99 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | - | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Online Live Chat

Solution de chat en direct qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients et de gérer les réponses prédéfinies, les notes des agents de chat, les données relatives aux visiteurs, les cas d'assistance, etc.

### User.com

Petites entreprises, start-up, grandes entreprises, agences

## Fonctionnalités clés

### Online Live Chat

- Accès mobile
- Formulaire hors ligne
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### User.com

- Accès mobile
- Analyse des comportements
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Développement sans code
- Formulaire hors ligne
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Partage des fichiers
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Relevé et historique des chats
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Online Live Chat](https://www.capterra.fr/software/140387/online-live-chat)
- [Afficher le profil de User.com](https://www.capterra.fr/software/144916/usercom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/140387/144916/online-live-chat/vs/usercom)

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## Données structurées

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