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description: Comparez Online Live Chat et Tidio aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Online Live Chat et Tidio : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Online Live Chat et Tidio

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> Comparaison détaillée entre Online Live Chat et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Online Live Chat | Tidio |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 4 | 590 |
| **Prix à partir de** | 4,99 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | - | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Online Live Chat

Solution de chat en direct qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients et de gérer les réponses prédéfinies, les notes des agents de chat, les données relatives aux visiteurs, les cas d'assistance, etc.

### Tidio

Un communicateur à la disposition d'un large éventail de PME à travers le monde. Des milliers d'entreprises utilisent Tidio pour communiquer avec leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### Online Live Chat

- Accès mobile
- Formulaire hors ligne
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Tidio

- Accès mobile
- Analyse des tendances
- Chat et messagerie
- Développement sans code
- Formulaire hors ligne
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Relevé et historique des chats
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Task Automation
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Online Live Chat](https://www.capterra.fr/software/140387/online-live-chat)
- [Afficher le profil de Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/140387/144040/online-live-chat/vs/tidio-chat)

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## Données structurées

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