17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
FluentStream et Call Center Studio
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
20,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
FluentStream fournit des solutions téléphoniques professionnelles complètes pour les petites, moyennes et grandes entreprises.
Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.
Fonctionnalités
- Assistant virtuel
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie instantanée
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- VoIP
- Assistant virtuel
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie instantanée
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- VoIP
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
