Comparatif entre Jira Service Desk et ServiceDesk Plus

10,00 $US/mois
120,00 $US

Note globale

4,4/5 (252 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,3/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5

Note globale

4,3/5 (143 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,1/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5
Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
Ce logiciel offre le confort d'utilisation requis par les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à ce produit pour gérer leurs services informatiques.
10/10
  • Chat en temps réel
  • Gestion des achats
  • Gestion des billets
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
10/10
  • Chat en temps réel
  • Gestion des achats
  • Gestion des billets
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des versions
  • Intégration des e-mails
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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