---
description: Comparez JIRA Service Management et SmartDeploy aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management et SmartDeploy : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des services d'assistance](/directory/30675/issue-tracking/software) > [JIRA Service Management \<span\>et\</span\> SmartDeploy](https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy)

# Comparer JIRA Service Management et SmartDeploy

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy

> Comparaison détaillée entre JIRA Service Management et SmartDeploy. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | JIRA Service Management | SmartDeploy |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 763 | 117 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 1 020,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### JIRA Service Management

Équipes à haute vitesse cherchant à moderniser les opérations en connectant développement et IT, offrir des expériences de service exceptionnelles et répondre rapidement aux changements.

### SmartDeploy

\-

## Fonctionnalités clés

### JIRA Service Management

- Alertes/Notifications
- For IT Project Management
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des communications
- Gestion des correctifs
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Planification
- Planification de la maintenance
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Reporting
- Suivi des ressources
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord

### SmartDeploy

- Alertes/Notifications
- Gestion de la conformité
- Gestion des correctifs
- Gestion des stocks
- Planification de la maintenance
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Reporting
- Suivi des ressources
- Surveillance et gestion à distance
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
- [Afficher le profil de SmartDeploy](https://www.capterra.fr/software/171214/smartdeploy)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management et SmartDeploy : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez JIRA Service Management et SmartDeploy aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/171214/smartdeploy#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartDeploy","description":"Les équipes informatiques prenant en charge de 50 à 50 000 utilisateurs ont choisi SmartDeploy pour simplifier la personnalisation, le déploiement et la gestion des systèmes d'exploitation, des applications et des données sur tous les périphériques Windows. SmartDeploy est facile à utiliser et ne nécessite que peu, voire aucune formation. Il élimine les infrastructures et les coûts informatiques inutiles, vous permettant d'investir ces ressources ailleurs pour faire avancer votre stratégie informatique et rendre le travail plus agréable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5790aa64-a36b-473d-a931-8627379b9e28.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171214/smartdeploy","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/171214/smartdeploy#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":117},"offers":{"price":"1020","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des services d'assistance","position":2,"item":"/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management et SmartDeploy","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/171214/jira-service-management/vs/smartdeploy#breadcrumblist"}]}
</script>
