JIRA Service Management et BMC Helix ITSM

BMC Helix ITSM

par BMC Software

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Note globale

(278 avis)
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Note globale

(111 avis)
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Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
Non fourni par l'éditeur
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  • Gestion de l'assistance téléphonique
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  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
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  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
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