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JIRA Service Management et Dynamics 365
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
Office 365 propose différents types de licences adaptées aux foyers, aux individus et même aux entreprises.
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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