---
description: Comparez JIRA Service Management et HubSpot CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management et HubSpot CRM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des services d'assistance](/directory/30675/issue-tracking/software) > [JIRA Service Management \<span\>et\</span\> HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm)

# Comparer JIRA Service Management et HubSpot CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm

> Comparaison détaillée entre JIRA Service Management et HubSpot CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | JIRA Service Management | HubSpot CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 770 | 4458 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### JIRA Service Management

Équipes à haute vitesse cherchant à moderniser les opérations en connectant développement et IT, offrir des expériences de service exceptionnelles et répondre rapidement aux changements.

### HubSpot CRM

Le CRM de HubSpot est conçu pour aider les équipes en croissance à attirer, engager et satisfaire les clients.

## Fonctionnalités clés

### JIRA Service Management

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### HubSpot CRM

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
- [Afficher le profil de HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management et HubSpot CRM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez JIRA Service Management et HubSpot CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot CRM","description":"La solution parfaite pour les entreprises de 10 à 1000 employés. Entrez dans le 21e siècle avec HubSpot CRM, un outil de gestion des relations clients facile à utiliser, qui élimine les opérations manuelles et aidera votre équipe à booster ses ventes. Il est gratuit, et vous pouvez commencer à l'utiliser dès maintenant. HubSpot CRM vous permet de garder tous vos contacts dans une base de données centralisée et personnalisable. Il enregistre automatiquement toutes les interactions, explore l'Internet à votre place et peut suivre plus de 13 millions d'entreprises, chiffre qui ne cesse de croître.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5bf5af9-4a69-477a-9968-fdb5d9299f9e.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4458,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des services d'assistance","position":2,"item":"/directory/30675/issue-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management et HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/138769/152373/jira-service-management/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"}]}
</script>