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description: Comparez JIRA Service Management et Obsidian aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: JIRA Service Management et Obsidian : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer JIRA Service Management et Obsidian

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> Comparaison détaillée entre JIRA Service Management et Obsidian. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | JIRA Service Management | Obsidian |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 770 | 46 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | FAQ/forums |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### JIRA Service Management

Équipes à haute vitesse cherchant à moderniser les opérations en connectant développement et IT, offrir des expériences de service exceptionnelles et répondre rapidement aux changements.

### Obsidian

Particuliers, équipes et entreprises à la recherche de solutions personnalisées.

## Fonctionnalités clés

### JIRA Service Management

- Alertes par e-mail
- For IT Project Management
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des communications
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance

### Obsidian

- Gestion de la base de connaissances
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Stockage de documents
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management)
- [Afficher le profil de Obsidian](https://www.capterra.fr/software/1018804/obsidian)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/138769/1018804/jira-service-management/vs/obsidian)

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## Données structurées

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