---
description: Comparez Zingtree et Voiso aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zingtree et Voiso : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels BPM (Business Process Management)](/directory/30010/business-process-management/software) > [Zingtree \<span\>et\</span\> Voiso](https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso)

# Comparer Zingtree et Voiso

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso

> Comparaison détaillée entre Zingtree et Voiso. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zingtree | Voiso |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 95 | 30 |
| **Prix à partir de** | 0,00 $US | 24,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Zingtree

Les arbres de décision interactifs constituent une excellente solution pour toute entreprise, tout projet ou toute personne cherchant à économiser du temps et de l'argent en rationalisant les processus redondants en interne comme en externe.

### Voiso

Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.

## Fonctionnalités clés

### Zingtree

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des tickets de support
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Scripts d'appel
- Transfert d’appel

### Voiso

- API
- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des tickets de support
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Scripts d'appel
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Zingtree](https://www.capterra.fr/software/137736/zingtree)
- [Afficher le profil de Voiso](https://www.capterra.fr/software/203121/voiso)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zingtree et Voiso : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Zingtree et Voiso aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/137736/zingtree#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/203121/voiso#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Zingtree","description":"Zingtree permet de créer, personnaliser, déployer et analyser des arbres de décision interactifs, des guides de processus et des scripts d'appel d'agent se trouvant sur le site web. Avec Zingtree, il est incroyablement facile d'aider les clients à résoudre eux-mêmes des problèmes, à mieux naviguer sur les sites web et les produits et à acheminer intelligemment les bonnes informations pour tout processus (interne ou client). Des intégrations avec Zendesk, Salesforce, Freshdesk, WordPress, Slack, Zapier et plus sont disponibles gratuitement.","url":"https://www.capterra.fr/software/137736/zingtree","@id":"https://www.capterra.fr/software/137736/zingtree#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":95},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Voiso","description":"Une solution avancée et hébergée de call center. Voiso s'engage à optimiser votre call center et votre centre d'appels. Les agents bénéficient de tableaux de bord intuitifs. Les superviseurs bénéficient d'informations sur les performances provenant de plus de 50 métriques.\nIl suffit de deux minutes pour déployer la solution. Gardez vos numéros de téléphone. Importez tous vos agents en un seul clic. \nRien à acheter, aucuns frais initiaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/97ea88e7-fa3a-474f-8567-151432c8fa00.png","url":"https://www.capterra.fr/software/203121/voiso","@id":"https://www.capterra.fr/software/203121/voiso#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels BPM (Business Process Management)","position":2,"item":"/directory/30010/business-process-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zingtree et Voiso","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/137736/203121/zingtree/vs/voiso","@type":"ListItem"}]}]}
</script>