15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Caspio et Zoho Desk

100,00 $US/mois
14,00 €/mois

Note globale

4,5 (213)

Note globale

4,5 (2 143)
Caspio est une solution professionnelle adoptée par plus de 12 000 entreprises provenant de tous types de secteurs à travers le monde, y compris par des organisations devant se conformer au RGPD, ainsi qu'aux lois FERPA et HIPAA.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des admissions
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Workflow basé sur les règles
9/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des admissions
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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