Caspio et Salesforce Service Cloud

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Note globale

(136 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(531 avis)
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Caspio est une solution professionnelle adoptée par plus de 12 000 entreprises provenant de tous types de secteurs à travers le monde, y compris par des organisations devant se conformer au RGPD, ainsi qu'aux lois FERPA et HIPAA.
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Catégorisation/regroupement
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
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  • Gestion des changements
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
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  • FAQ/forums
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  • Support téléphonique
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