Help Scout et Intercom
À partir de
20,00 $US/mois
74,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Les entreprises, petites et grandes, qui souhaitent une expérience client agréable. Plus de 8 000 clients répartis dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.
Intercom compte plus de 25 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.
Fonctionnalités
- Bloqueur de spam
- Chat en temps réel
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Workflow basé sur les règles
- Bloqueur de spam
- Chat en temps réel
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Workflow basé sur les règles
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat