17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
XCALLY et Cisco Jabber
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
30,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Note globale
4,8 (129)Note globale
4,3 (1 324)Idéal pour
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
Fonctionnalités
- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Suivi des appels
- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
