Customer Support and Helpdesk et Zoho CRM

Idéal pour

Pour qui ?

The company has made its presence in all business verticals with its technical & operational capabilities to enhance the working of private & public sector organisations.
PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises
Tarifs

À partir de

10 000,00 $US
12,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui
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Version gratuite

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  • Oui

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
https://www.zoho.com/fr/crm/zohocrm-pricing.html?utm_medium=cpc&utm_campaign=Z-CRM
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des tâches
  • Intégration du chat interne
  • Intégration du marketing automation
  • Lead scoring
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing
  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des tâches
  • Intégration du chat interne
  • Intégration du marketing automation
  • Lead scoring
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing
Notes

Note globale

5 / 5
4 / 5

Facilité d'utilisation

4 / 5

Service client

4 / 5

Fonctionnalités

4 / 5

Rapport qualité-prix

4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires