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description: Comparez Smartsupp live chat et tawk.to aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Smartsupp live chat et tawk.to : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Smartsupp live chat et tawk.to

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/136251/167792/smartsupp-live-chat/vs/tawk-to

> Comparaison détaillée entre Smartsupp live chat et tawk.to. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Smartsupp live chat | tawk.to |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 343 | 343 |
| **Prix à partir de** | 17,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Smartsupp live chat

Les entreprises qui souhaitent entamer une conversation personnelle avec les visiteurs de leur site Web et les transformer en clients satisfaits.

### tawk.to

Les entreprises souhaitant contacter leurs clients en ligne.

## Fonctionnalités clés

### Smartsupp live chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### tawk.to

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Smartsupp live chat](https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Afficher le profil de tawk.to](https://www.capterra.fr/software/167792/tawk-to)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/136251/167792/smartsupp-live-chat/vs/tawk-to)

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## Données structurées

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