---
description: Comparez Smartsupp live chat et Talkative aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Smartsupp live chat et Talkative : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [Smartsupp live chat \<span\>et\</span\> Talkative](https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative)

# Comparer Smartsupp live chat et Talkative

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative

> Comparaison détaillée entre Smartsupp live chat et Talkative. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Smartsupp live chat | Talkative |
| **Note globale** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 343 | 2 |
| **Prix à partir de** | 17,00 $US | 299,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Smartsupp live chat

Les entreprises qui souhaitent entamer une conversation personnelle avec les visiteurs de leur site Web et les transformer en clients satisfaits.

### Talkative

Les entreprises qui souhaitent entrer en contact avec leurs clients depuis leur site web/application. Les secteurs d'activité appropriés comprennent les voyages, les loisirs, la vente au détail haut de gamme, l'automobile et les soins de santé.

## Fonctionnalités clés

### Smartsupp live chat

- API
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Réponses préenregistrées
- Saisie de leads
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Talkative

- API
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Prise en charge de plusieurs langues
- Réponses préenregistrées
- Saisie de leads
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Smartsupp live chat](https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Afficher le profil de Talkative](https://www.capterra.fr/software/155164/talkative)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Smartsupp live chat et Talkative : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Smartsupp live chat et Talkative aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/155164/talkative#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Smartsupp live chat","description":"Le chat Smartsupp vous permet de démarrer une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits. Choisissez l'une des solutions de chat les plus populaires en Europe, utilisée par 283 000 boutiques en ligne et sites Web.\nVos clients naviguent sur votre site web en ce moment. Créez un compte gratuit sur www.smartsupp.com et commencez à chatter avec eux dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6aef0d46-9046-4a2c-83b3-526560df1a89.png","url":"https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/136251/smartsupp-live-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"17","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Talkative","description":"Talkative aide les entreprises à convertir leurs clients en ligne en intégrant des fonctions de communication avec agent directement sur votre site web. La solution Talkative permet aux entreprises d'intégrer voix, vidéo, messagerie instantanée et co-browsing à leurs sites web. Avec Talkative, les entreprises augmentent leurs revenus tout en offrant une expérience client de premier ordre, en aidant les clients à résoudre des problèmes, en proposant des solutions et en aidant les utilisateurs directement sur le site web des entreprises.","url":"https://www.capterra.fr/software/155164/talkative","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/155164/talkative#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat et Talkative","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/136251/155164/smartsupp-live-chat/vs/talkative#breadcrumblist"}]}
</script>