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Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
Les chefs de centres d'appels, les services de gestion du personnel, d'opérations, informatiques, d'apprentissage et de développement, les professionnels CX (Customer Experience). Marchés : Services financiers, assurances, commerces de détail, télécommunications, services publics, hôtellerie.
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