Comparatif entre Salesforce Service Cloud et SeamlessDesk

SeamlessDesk

par Seamless Desk

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25,00 $US/mois
19,00 $US/mois

Note globale

4,4/5 (458 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,2/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5

Note globale

4,6/5 (17 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,6/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,6/5
  • Rapport qualité-prix
    4,7/5
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
Ils servent des services de support professionnels de tout type : maintenance, informatique, médias, églises, affaires locales, réparations résidentielles et plus encore.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des interactions

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

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