Salesforce Service Cloud et Zendesk Suite

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• Facilité d'utilisation

  4,1 (744)

• Fonctionnalités

  4,4 (744)

• Service client

  4,2 (744)

• Rapport qualité-prix

  4,1 (744)

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• Facilité d'utilisation

  4,3 (3 804)

• Fonctionnalités

  4,4 (3 804)

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Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

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• Gestion de l'expérience client
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• Gestion des flux de travail
• Gestion des listes d'attente
• Gestion des problèmes
• Gestion des tâches
• Notes et commentaires
• Notifications en temps réel
• Suivi des appels

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• Basé sur le cloud
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