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Salesforce Service Cloud et Workiz
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
25,00 $US/mois
225,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.
Workiz fonctionne parfaitement avec les petites et moyennes entreprises de maintenance sur site à la demande, comme les serruriers, les entreprises de nettoyage des tapis, de débarras, de dépannage et de bricolage.
Fonctionnalités
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Suivi des appels
- Gestion des clients
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- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
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- Planification
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- Portail libre-service
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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