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description: Comparez Call Box et CallRail aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Call Box et CallRail : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Call Box et CallRail

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/136167/141829/call-box/vs/callrail

> Comparaison détaillée entre Call Box et CallRail. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Call Box | CallRail |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 173 |
| **Prix à partir de** | - | 55,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Call Box

\-

### CallRail

CallRail est parfait pour les PME, les spécialistes du marketing guidés par les données, les équipes de vente et ceux qui cherchent à améliorer leurs conversions de leads et à combler les lacunes des données de répartition de leads pour les campagnes en ligne et hors ligne.

## Fonctionnalités clés

### Call Box

- Archivage et rétention
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'attente
- Suivi des appels
- Transcription des appels

### CallRail

- Actions découlant d'un événement
- Archivage et rétention
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Call Box](https://www.capterra.fr/software/136167/call-box)
- [Afficher le profil de CallRail](https://www.capterra.fr/software/141829/callrail)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/136167/141829/call-box/vs/callrail)

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## Données structurées

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