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description: Comparez C2 et Help Scout aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: C2 et Help Scout : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer C2 et Help Scout

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/135915/136909/c2-atom/vs/help-scout

> Comparaison détaillée entre C2 et Help Scout. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | C2 | Help Scout |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 14 | 226 |
| **Prix à partir de** | 53,00 $US | 55,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### C2

Responsable informatique, directeur informatique, directeur des technologies de l'information, administrateurs système et ressources techniques d'assistance.

### Help Scout

Les entreprises, petites et grandes, qui souhaitent une expérience client agréable. Plus de 8 000 clients répartis dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.

## Fonctionnalités clés

### C2

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des tickets de support
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Routage automatisé
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow configurable

### Help Scout

- API
- Actions découlant d'un événement
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Routage automatisé
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de C2](https://www.capterra.fr/software/135915/c2-atom)
- [Afficher le profil de Help Scout](https://www.capterra.fr/software/136909/help-scout)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/135915/136909/c2-atom/vs/help-scout)

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## Données structurées

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