C2 ATOM et Freshservice

C2 ATOM

par Sherweb

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40,00 $US/mois
19,00 $US/mois

Note globale

(13 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(426 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Responsable informatique, directeur informatique, directeur des technologies de l'information, administrateurs système et ressources techniques d'assistance.
Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Visualisation de données
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
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  • Messagerie instantanée
  • Mises à jour en temps réel
  • Visualisation de données

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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