UserVoice et Zendesk Suite
À partir de
Non fourni par l'éditeur
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,2 (69)Note globale
4,4 (3 667)Idéal pour
Directeurs de produits et responsables de produit, en particulier dans les grandes entreprises et les entreprises SaaS.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Widgets
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Widgets
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
