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VICIdial et Call Center Studio

VICIdial

par Vicidial Group

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400,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Note globale
4,7 (265)
Note globale
4,5 (48)
Produit adapté à toute entreprise recherchant une solution de call center sans exclusivité avec un fournisseur.
Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.
10/10
  • Chat et messagerie
  • Conformité FTC
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Monitoring
  • Planification des rappels
  • Real-Time Data
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
10/10
  • Chat et messagerie
  • Conformité FTC
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Monitoring
  • Planification des rappels
  • Real-Time Data
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat