17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

VICIdial et HoduCC

VICIdial

par Vicidial Group

Voir profil
400,00 $US/mois
400,00 $US/unique

Note globale

4,7 (261)

Note globale

4,6 (82)
Produit adapté à toute entreprise recherchant une solution de call center sans exclusivité avec un fournisseur.
HoduSoft est un éditeur majeur de logiciels de centres d'appels qui offre ses services à des centaines de clients et entreprises de toutes envergures.
10/10
  • Actions découlant d'un événement
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Monitoring
  • Planification des rappels
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
10/10
  • Actions découlant d'un événement
  • Chat et messagerie
  • Distribution automatique des appels
  • Gestion des contacts
  • Interface d'agent
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Monitoring
  • Planification des rappels
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat