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à choisir le meilleur logiciel

VICIdial et Newfies-Dialer

VICIdial

par Vicidial Group

Voir profil
400,00 $US/mois
199,00 $US/mois

Note globale

4,7 (261)

Note globale

5,0 (4)
Produit adapté à toute entreprise recherchant une solution de call center sans exclusivité avec un fournisseur.
Les entreprises, les organisations et les militants politiques qui souhaitent appeler leurs contacts avec un message préenregistré, qui ont besoin de l'option de transfert vers un agent en direct dans leur centre d'appel.
10/10
  • Automate d'appel
  • Centre d'appel mixte
  • Gestion des contacts
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
10/10
  • Automate d'appel
  • Centre d'appel mixte
  • Gestion des contacts
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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