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VICIdial et Alvaria CXP

VICIdial

par Vicidial Group

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400,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,7 (259)

Note globale

4,5 (18)
Produit adapté à toute entreprise recherchant une solution de call center sans exclusivité avec un fournisseur.
10/10
  • API
  • Analyse en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Intégrations de tiers
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Real-Time Reporting
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
9/10
  • API
  • Analyse en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Intégrations de tiers
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Real-Time Reporting
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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