15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Slack et Zendesk Suite
À partir de
7,50 $US/mois
55,00 €/mois
Notes
Note globale
4,7 (23 088)Note globale
4,4 (3 717)Idéal pour
Tout type d'entreprise, des petites start-ups aux plus grandes multinationales. 77 des 100 entreprises les plus riches des États-Unis utilisent Slack.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Chat en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Support vidéo
- Chat en temps réel
- Définition des priorités
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
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- Mises à jour en temps réel
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Support vidéo
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
