---
description: Comparez CXone Mpower et MyOperator aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CXone Mpower et MyOperator : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion du personnel pour call center](/directory/32607/call-center-workforce-management/software) > [CXone Mpower \<span\>et\</span\> MyOperator](https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator)

# Comparer CXone Mpower et MyOperator

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator

> Comparaison détaillée entre CXone Mpower et MyOperator. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CXone Mpower | MyOperator |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 581 | 68 |
| **Prix à partir de** | 71,00 $US | 15 000,00 ₹ |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### CXone Mpower

Les centres d'appels des PME, des grandes entreprises et des organismes publics utilisent NICE inContact CXone pour offrir des expériences client haut de gamme sur tous les canaux numériques et vocaux.

### MyOperator

Aide les petites et grandes entreprises à distribuer des appels, à transférer des numéros, à enregistrer des appels et à générer des rapports.

## Fonctionnalités clés

### CXone Mpower

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Monitoring
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- VoIP

### MyOperator

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Monitoring
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- VoIP

## Liens

- [Afficher le profil de CXone Mpower](https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Afficher le profil de MyOperator](https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower et MyOperator : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez CXone Mpower et MyOperator aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact est une des meilleures plateformes de gestion de l'expérience client sur le cloud. Grâce au routage omnicanal, à l'analytique, à l'optimisation des effectifs, à l'automatisation et à l'IA (intelligence artificielle), CXone permet aux organisations de toutes tailles de fournir des expériences client haut de gamme sur plusieurs canaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c04d3dd-2eda-463f-a744-cbd97495b422.png","url":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software","@id":"https://www.capterra.fr/software/134775/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"MyOperator","description":"MyOperator est un système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises. En tant que produit SaaS, il ne nécessite aucune installation matérielle ou logicielle. Il fournit un rapport analytique complet de tous les appels reçus par votre entreprise, aussi bien par département que par utilisateur.\nFonctionnalités expliquant comme tout cela est rendu possible :\n- système SVI ;\n- EPABX cloud ;\n- suivi des appels ;\n- enregistrement des appels ;\n- remarketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a6ec7e7b-2094-49f2-85cb-0629910eb5e6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator","@id":"https://www.capterra.fr/software/159433/myoperator#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":68},"offers":{"price":"15000","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion du personnel pour call center","position":2,"item":"/directory/32607/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower et MyOperator","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/134775/159433/incontact-call-center-software/vs/myoperator","@type":"ListItem"}]}]}
</script>