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CXone Mpower et RingCentral Contact Center
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71,00 $US/mois
65,00 $US/mois
Les centres d'appels des PME, des grandes entreprises et des organismes publics utilisent NICE inContact CXone pour offrir des expériences client haut de gamme sur tous les canaux numériques et vocaux.
RingCentral optimisé par inContact est une solution cloud flexible pour centre d'appels, idéale pour les entreprises de toutes tailles.
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Intégration des médias sociaux
- Planification des rappels
- Pointage
- Prévision du travail
- Suivi des activités
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Formation présentielle
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- Documentation
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