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Intercom et Ocelot
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
39,00 $US/mois
15 000,00 $US/année
Notes
Note globale
4,5 (1 063)Note globale
4,7 (44)Idéal pour
Intercom compte plus de 25 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.
Les établissements d'enseignement supérieur, les services d'aide financière, les services de recrutement et d'admissions, et les affaires étudiantes.
Fonctionnalités
- Bot pré-configuré
- Communication multicanal
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Prise en charge de plusieurs langues
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage
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- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Prise en charge de plusieurs langues
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- Transferts/Routage
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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