Intercom et Zendesk Suite

74,00 $US/mois

55,00 €/mois

• Facilité d'utilisation

  4,4 (994)

• Fonctionnalités

  4,4 (994)

• Service client

  4,3 (994)

• Rapport qualité-prix

  4,0 (994)

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• Facilité d'utilisation

  4,3 (3 722)

• Fonctionnalités

  4,4 (3 722)

• Service client

  4,3 (3 722)

• Rapport qualité-prix

  4,2 (3 722)

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Intercom compte plus de 25 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.

Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.

• Autorisations basées sur les rôles
• Contenu interactif
• Formulaire hors ligne
• Gestion de l'expérience client
• Gestion des clients
• Gestion des flux de travail
• Gestion des listes d'attente
• Messagerie instantanée
• Notifications en temps réel
• Transferts/Routage

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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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