Intercom et Zendesk Suite
À partir de
67,00 $US/mois
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (905)Note globale
4,4 (3 453)Idéal pour
Intercom compte plus de 30 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Contenu interactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Notifications en temps réel
- Personnalisation
- Transferts/Routage
- Autorisations basées sur les rôles
- Contenu interactif
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Notifications en temps réel
- Personnalisation
- Transferts/Routage
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
