17 ans à aider les entreprises françaises
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Intercom et SupportHero
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
39,00 $US/mois
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (1 072)Note globale
4,7 (31)Idéal pour
Intercom compte plus de 25 000 clients payants dans le monde entier, dont des sociétés majeures à l'internationale comme New Relic, Sothebys et Shopify ainsi que des petites entreprises comme Airtable et Coda.
L'éditeur offre ses services aux entreprises en ligne qui en ont marre de répondre aux mêmes questions jour après jour. Ajoutez une base de connaissances là où vos clients en ont le plus besoin : dans votre application.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
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- Enquêtes et feedback
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- Importation et exportation de données
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat
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