Comparatif entre Dell KACE et Web Help Desk

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695,00 $US/unique

Note globale

4,2/5 (29 avis)
  • Facilité d'utilisation
    3,7/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Service client
    3,6/5
  • Rapport qualité-prix
    3,7/5

Note globale

4,2/5 (107 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,1/5
  • Fonctionnalités
    3,9/5
  • Service client
    4,1/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5
Non fourni par l'éditeur
IT Admins, Help Desk Technicians, Service Desk Technicians, Technical Support
5/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des ressources informatiques
  • Portail libre-service
  • Routage automatisé

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Mobile

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  • Documentation
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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