18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Cayzu et EcholoN

Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens. En savoir plus

4,00 $US/mois

5 500,00 $US/unique

Note globale

5,0 (31)

Facilité d'utilisation
4,9 (31)
Fonctionnalités
5,0 (31)
Service client
4,9 (31)
Rapport qualité-prix
4,9 (31)

Note globale

4,7 (35)

Facilité d'utilisation
4,2 (35)
Fonctionnalités
4,8 (35)
Service client
4,8 (35)
Rapport qualité-prix
4,5 (35)

Des start-up aux grandes entreprises, plus de 20 000 clients font confiance à Cayzu pour leurs besoins de support client.

EcholoN - Made in Germany - fournit une solution complète, mais simple pour votre service, votre prise en charge client et votre service client. Le logiciel standard individuel adapté à la gestion des services d'entreprise

10/10

Chat et messagerie
Gestion des changements
Gestion des contacts
Gestion des problèmes
Gestion des tickets de support
Gestion des tâches
Intégration des médias sociaux
Portail libre-service
Real-Time Data
Suivi des activités

10/10

Chat et messagerie
Gestion des changements
Gestion des contacts
Gestion des problèmes
Gestion des tickets de support
Gestion des tâches
Intégration des médias sociaux
Portail libre-service
Real-Time Data
Suivi des activités

Basé sur le cloud
Sur site

Basé sur le cloud
Sur site

Formation présentielle
En ligne en direct
Webinaires
Documentation
Vidéos

Formation présentielle
En ligne en direct
Webinaires
Documentation
Vidéos

Service client/e-mail
FAQ/forums
Base de connaissances
Support téléphonique
Support 24/7 (réponse directe)
Chat

Service client/e-mail
FAQ/forums
Base de connaissances
Support téléphonique
Support 24/7 (réponse directe)
Chat