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MemberMouse et Zendesk Suite
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
399,00 $US/année
55,00 €/mois
Notes
Note globale
4,7 (40)Note globale
4,4 (3 977)Idéal pour
Les entrepreneurs gérant des entreprises en ligne de taille moyenne à grande qui proposent des sites à adhésion totale ou une option d'abonnement ou d'adhésion.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Champs personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Portail client
- Alertes/Notifications
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- Gestion de contenu
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- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Portail client
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
