17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Everhour et Zendesk Suite
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
6,00 $US/mois
55,00 €/mois
Note globale
4,7 (431)Note globale
4,4 (4 013)
Le produit est parfait pour les petites et grandes équipes - essentiellement, toute personne facturant pour les heures travaillées.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion des clients
- Gestion des tâches
- Marquage
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Définition des priorités
- Gestion des clients
- Gestion des tâches
- Marquage
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat