17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

InvGate Service Desk et ManageEngine ServiceDesk Plus

Non fourni par l'éditeur
16,00 $US/mois

Note globale

4,6 (111)

Note globale

4,4 (212)
Destiné aux moyennes à grandes entreprises. Les grandes entreprises privées de tous les secteurs, organisations gouvernementales, ONG et établissements scolaires comptent tous sur le centre de service d'InvGate pour répondre à leurs besoins en ITSM.
Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
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  • Autorisations basées sur les rôles
  • Gestion de l'assistance téléphonique
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  • Gestion des flux de travail
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  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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